
Misión:
Brindar los servicios de la más alta calidad con la finalidad de satisfacer plenamente las necesidades de los consumidores pequeños, medianos y grandes de combustible, generando altos niveles de lealtad de los mismos, mediante un proceso de mejora continua y un personal altamente comprometido que nos permita lograr un crecimiento sostenible y ocupar un lugar de liderazgo en los mercados donde participamos.
Visión:
Convertirnos en la mejor alternativa para el abastecimiento de combustibles en el mercado de la República Dominicana brindando soluciones integrales que comprendan entregas efectivas, asesoría y soporte técnico así como un servicio altamente calificado y personalizado.
Valores:
INTEGRIDAD: Nuestras acciones se enfocan en generar valor para todas nuestras audiencias, clientes, comunidad, empleados y accionistas en un marco de honestidad, responsabilidad y respeto.
EXCELENCIA: Nuestro quehacer diario está enmarcado en una estructura de sistemas definida por políticas bien claras cumplidas con un alto grado de disciplina que evitan las desviaciones en los procedimientos y garantizan altos niveles de calidad en una constante búsqueda de la Excelencia.
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“Nuestro personal labora día a día en la implementación de las mejores prácticas y soluciones de servicio en un proceso constante de mejora continua, lo que se convierte en un generador de valor para la empresa y nuestros clientes.
Ese personal es nuestro principal activo y es su esfuerzo por alcanzar la excelencia lo que nos garantiza una permanencia a largo plazo en el mercado. Esto se ha traducido en la satisfacción de nuestros cientos de clientes, llenándonos de orgullo y reconfirmando nuestro compromiso:
Ser una empresa orientada 100% a la calidad en el servicio con el objetivo de convertirnos en la primera opción en los sectores residencial, comercial e industrial del mercado de combustibles de la República Dominicana."
Luis Manuel Aracena
Vicepresidente Comercial
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