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Nuestra Filosofía

vision valores Synergy Group

Misión:
Brindar los servicios de la más alta calidad con la finalidad de satisfacer plenamente las necesidades de los consumidores pequeños, medianos y grandes de combustible, generando altos niveles de lealtad de los mismos, mediante un proceso de mejora continua y un personal altamente comprometido que nos permita lograr un crecimiento sostenible y ocupar un lugar de liderazgo en los mercados donde participamos.
 

Visión:
Convertirnos en la mejor alternativa para el abastecimiento de combustibles en el mercado de la República Dominicana brindando soluciones integrales que comprendan entregas efectivas, asesoría y soporte técnico así como un servicio altamente calificado y personalizado.
 

Valores:
INTEGRIDAD:
Nuestras acciones se enfocan en generar valor para todas nuestras audiencias, clientes, comunidad, empleados y accionistas en un marco de honestidad, responsabilidad y respeto.

EXCELENCIA: Nuestro quehacer diario está enmarcado en una estructura de sistemas definida por políticas bien claras cumplidas con un alto grado de disciplina que evitan las desviaciones en los procedimientos y garantizan altos niveles de calidad en una constante búsqueda de la Excelencia.

  

“Nuestro personal labora día a día en la implementación de las mejores prácticas y soluciones de servicio en un proceso constante de mejora continua, lo que se convierte en un generador de valor para la empresa y nuestros clientes.
Ese personal es nuestro principal activo y es su esfuerzo por alcanzar la excelencia lo que nos garantiza una permanencia a largo plazo en el mercado. Esto se ha traducido en la satisfacción de nuestros cientos de clientes, llenándonos de orgullo y reconfirmando nuestro compromiso:
Ser una empresa orientada 100% a la calidad en el servicio con el objetivo de convertirnos en la primera opción en los sectores residencial, comercial e industrial del mercado de combustibles de la República Dominicana."


Luis Manuel Aracena
Vicepresidente Comercial

 
Synergy Group tiene suscrito un acuerdo con AmericanAirlines® que permite que nuestros clientes generen millas AAdvantage® con las compras de combustible.
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Synergy Group formalizó un acuerdo con auto-detailing LAVACAR para distribuir fundas de basura para uso en los vehículos con el objetivo de contribuir con la limpieza de nuestras comunidades. Solicita tus fundas de basura con tu agente de ventas, en servicio al cliente de Synergy Group o en tu próximo servicio en LAVACAR (809-616-0004)