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TESTIMONIOS

“En nuestro residencial hemos tenido ocasiones que por descuido nos hemos quedado sin combustible para la planta y Synergy Group nos ha respondido rápidamente en fines de semana y días festivos y a cualquier hora de la noche...eso si es servicio...”

Iris Jiménez

Administración, Residencial Neylynd

“Ya tenemos mas de un año trabajando con Synergy Group para el combustible de la plaza y el servicio siempre ha sido a tiempo, y nunca hemos tenido problemas con calidad de producto ni de faltantes. Es una empresa de mucho nivel … son profesionales..”

José Reynoso

Presidente, Inversiones Grecia

“Synergy Group siempre nos ha brindado el respaldo que hemos esperado de una empresa de servicios de combustible; entregas seguras y a tiempo, así como apoyo con las instalaciones de tanques y equipos que han requerido nuestras operaciones para el manejo del combustible en las distintas localidades donde hemos trabajado.”

Christian Cabrera

Gerente de Operaciones Servinca

Misión:

Brindar los servicios de la más alta calidad con la finalidad de satisfacer plenamente las necesidades de los consumidores pequeños, medianos y grandes de combustible, generando altos niveles de lealtad de los mismos, mediante un proceso de mejora continua y un personal altamente comprometido que nos permita lograr un crecimiento sostenible y ocupar un lugar de liderazgo en los mercados donde participamos.

Visión:

Convertirnos en la mejor alternativa para el abastecimiento de combustibles en el mercado de la República Dominicana brindando soluciones integrales que comprendan entregas efectivas, asesoría y soporte técnico así como un servicio altamente calificado y personalizado.

Valores:

INTEGRIDAD: Nuestras acciones se enfocan en generar valor para todas nuestras audiencias, clientes, comunidad, empleados y accionistas en un marco de honestidad, responsabilidad y respeto.

EXCELENCIA: Nuestro quehacer diario está enmarcado en una estructura de sistemas definida por políticas bien claras cumplidas con un alto grado de disciplina que evitan las desviaciones en los procedimientos y garantizan altos niveles de calidad en una constante búsqueda de la Excelencia.

Empleados Synergy Group

Luis Aracena

“Nuestro personal labora día a día en la implementación de las mejores prácticas y soluciones de servicio en un proceso constante de mejora continua, lo que se convierte en un generador de valor para la empresa y nuestros clientes.

Ese personal es nuestro principal activo y es su esfuerzo por alcanzar la excelencia lo que nos garantiza una permanencia a largo plazo en el mercado. Esto se ha traducido en la satisfacción de nuestros cientos de clientes, llenándonos de orgullo y reconfirmando nuestro compromiso:

Ser una empresa orientada 100% a la calidad en el servicio con el objetivo de convertirnos en la primera opción en los sectores residencial, comercial e industrial del mercado de combustibles de la República Dominicana”

Luis Manuel Aracena

Vicepresidente Comercial

“Cada día nos esforzamos por entregar lo mejor de nosotros a nuestro equipo, quienes a su vez se identifican con nuestros objetivos y nuestra misión corporativa. Esta sinergia permite que cada entrega de combustible realizada y que cada solicitud emitida por nuestros clientes se convierta en un reto para nuestro continuo desarrollo y el fortalecimiento de las relaciones a largo plazo con cada cliente”

Judith Reynoso Payamps
Vicepresidente Administrativa

Synergy Group / Distribución de Combustibles

Ave. Winston Churchill, Plaza Paraiso, suite 201, Santo Domingo, Rep. Dom.

Tel. 809 563 0505 / Fax. 809 472 3880 servicioalcliente@synergygroup.com.do